Webマーケティングの外注や代行(業務委託)依頼に気を付けるべきところは?料金や相場、仕事内容を解説

目次
  1. 何故、近年Webマーケティングが重要なのか?
  2. Webマーケティングをフリーランスに外注化するメリット
    1. コスト削減
    2. 専門スキルの活用
    3. 柔軟な対応と迅速な実行
    4. 業務効率の向上
  3. 外注可能なウェブマーケティングの仕事内容
    1. SEO対策
    2. リスティング広告
    3. SNS(インスタやX)運用
    4. YouTube
    5. LINE
    6. Webコンサルティング
  4. Webマーケティングをフリーランスに外注する3つのデメリット
    1. 納期遅延や連絡不足
    2. 実績やスキルの不透明性
    3. コミュニケーションの課題
  5. Webマーケティングを外注する失敗しないフリーランス・業者の選び方4選
    1. リソースとキャパシティの確認
    2. 得意分野と実績の透明性
    3. 迅速なコミュニケーションとレスポンス
  6. Webマーケティングをフリーランスに外注して成果を最大化するポイント
    1. 目的とゴールの明確化
    2. 必要な情報の十分な提供
    3. 定期的なコミュニケーションと進捗報告
    4. 成果を評価するための指標設定とPDCAサイクルの実施
  7. Webマーケティングをフリーランスに外注する際の費用相場
    1. SEO対策の費用相場
    2. リスティング広告の費用相場
    3. X(旧Twitter)運用の費用相場
    4. Instagram運用の費用相場
    5. YouTube動画制作・運用の費用相場
    6. LINEマーケティングの費用相場
    7. 費用相場を決めるポイント
  8. Webマーケティングを外注化する時の手順
    1. 業務内容と目的の整理
    2. 候補先のリサーチと選定
    3. ヒアリングと条件交渉
    4. 契約締結と業務開始
    5. 進捗管理とフィードバックの実施
  9. Webマーケティングを優秀なフリーランスに依頼したいなら『IT部長』

何故、近年Webマーケティングが重要なのか?

近年、インターネット利用者の急増とスマートフォンの普及により、企業と消費者の接点が劇的に変化しています。

従来の広告手法だけでは、ターゲット層に効果的にリーチできなくなっており、オンライン上でのブランディングや顧客エンゲージメントが不可欠となっています。

Webマーケティングは、SEO対策、SNS活用、コンテンツマーケティング、リスティング広告、SNS広告、YouTubeなど多角的なアプローチにより、低コストで効果的なプロモーションが可能です。

また、デジタルツールを活用することで、リアルタイムの効果測定やターゲットの細分化が実現し、より精度の高いマーケティング戦略を立案することができます。

これらの理由から、現代のビジネス環境においてWebマーケティングは、競争力を高める上で非常に重要な施策となっているのです。

Webマーケティングをフリーランスに外注化するメリット

コスト削減

フリーランスにWebマーケティング業務を依頼することで、従来の正社員雇用や大手代理店に比べて大幅なコスト削減が期待できます。

必要な業務ごとに発注できるため、固定費や中間マージンが発生せず、予算に応じた柔軟な対応が可能となります。

プロジェクト単位での契約が基本となるため、業務の進捗や成果に合わせて費用を調整しやすく、無駄な経費を抑えることができます。特に中小企業やスタートアップにとっては、限られた資金を有効に活用するための重要な手段となります。結果として、投資対効果の向上が期待でき、事業全体の収益性改善に寄与するのです。

専門スキルの活用

フリーランスはそれぞれの分野で特化した専門知識とスキルを持っており、最新のマーケティング手法やツールを駆使して業務に取り組みます。

プロジェクトごとに最適なスキルセットを持った専門家に依頼することで、より質の高い施策の実行が可能となります。日々進化するデジタルマーケティングのトレンドを常に追っており、企業が内部で持ち合わせていない最新情報や戦略を提供できる点が大きな魅力です。

さらに、経験豊富なフリーランスは過去の実績を元に効果的なアプローチを提案するため、成果につながる具体的な戦略が期待できます。結果として、企業は自社に不足する専門的な知識を補完し、競争力を高めることができるのです。

柔軟な対応と迅速な実行

フリーランスは組織の縛りが少なく、急な依頼や仕様変更に対して迅速かつ柔軟に対応できる点が大きなメリットです。市場の動向やプロジェクトの進行状況に応じて、即座に戦略の見直しや調整を行うことが可能なため、タイムリーなマーケティング施策が実現できます。

納期や予算の変更が必要になった際にも、フリーランスならではのフットワークの軽さで、スムーズにコミュニケーションを取りながら柔軟に対応することができます。

こうした特性は、特に変化の激しいデジタルマーケティングの現場で、企業が迅速に市場のニーズに応えるための大きな武器となります。結果として、迅速な実行力が企業の競争優位性を確保する鍵となるのです。

業務効率の向上

外注化を活用することで、社内のリソースをコア業務に集中させ、全体の業務効率を大幅に向上させることができます。専門家がそれぞれの強みを活かして担当業務を遂行するため、プロジェクト全体の進行がスムーズになり、成果に直結する施策が実現できます。

社内で全ての業務を行う場合、人的リソースや時間の制約が大きなハードルとなりますが、フリーランスに依頼することで即戦力が確保でき、効率的なプロジェクト運営が可能です。

また、外注先との明確な役割分担により、コミュニケーションの無駄が省かれ、業務全体の生産性が向上します。これにより、企業はマーケティング活動に専念でき、戦略的な意思決定を迅速に行うことが可能となるのです。

外注可能なウェブマーケティングの仕事内容

SEO対策

SEO対策は、「ウェブサイトの検索エンジンでの表示順位を上げるための重要な施策」です。

キーワードの最適化、内部リンクの整備、コンテンツの充実など、様々な手法を組み合わせることで、オーガニック検索からの集客を強化します。

フリーランスの専門家は、最新のアルゴリズムの動向を踏まえた戦略を提案し、実施することで、持続可能な集客効果を実現します。

具体的には、技術的なSEO改善や競合分析、リンクビルディングなど、多岐にわたる作業を行い、サイト全体の評価向上を図ります。

結果として、自然流入の増加やコンバージョン率の向上に直結するため、企業にとって非常に価値のある業務となります。

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リスティング広告

リスティング広告は、「検索エンジン上で特定のキーワードに連動して表示される広告」です。

フリーランスに依頼することで、専門的な知識を活かし、効果的な広告運用が可能となります。広告文の作成から入札戦略、効果測定まで、一連のプロセスを最適化することが求められます。

市場や競合状況を踏まえた柔軟な調整が可能であり、限られた予算内で最大の成果を上げるための施策が実施されます。

これにより、即効性のあるリード獲得やブランド認知の向上が期待でき、企業のマーケティング戦略に貢献します。

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SNS(インスタやX)運用

SNS運用は、インスタグラムやX(旧Twitter)などのプラットフォームを活用して、ブランドの認知度向上や顧客とのエンゲージメントを図る施策です。

各SNSによって攻略法は違い。ターゲット層に合わせたコンテンツ作成や投稿スケジュールの最適化を行います。

最新のトレンドを反映させたビジュアルや文章の表現、ハッシュタグの活用により、自分達の見込み客に発信が届くようにしていきます。

さらに、効果測定を通じて運用戦略を随時見直し、より高いリーチやエンゲージメント率の達成を目指します。これにより、ブランドイメージの向上と販売促進に大きく貢献できるのです。

関連記事:7つのSNSを活用した基本知識と集客方法を解説

YouTube

YouTubeを活用したマーケティングは、動画コンテンツを通じて視聴者に直接訴求できる強力な手法です。企画から撮影、編集、最適化まで一貫してサポートし、企業のメッセージを効果的に伝える動画を制作します。

視聴者のエンゲージメントを高めるため、SEO対策を施した動画タイトルや説明文、サムネイル作成も重要な要素です。

定期的な投稿やチャンネル運営の戦略により、ブランドロイヤルティの向上を図ります。

結果として、動画を通じた情報発信が企業の認知度や信頼性向上に寄与し、長期的なマーケティング効果を生み出します。

関連記事:YouTubeマーケティングの5つのメリットやデメリット、効果性・伸ばし方について

LINE

LINEを活用したマーケティングは、メッセージングアプリを通じて直接消費者とコミュニケーションを取る方法です。

ターゲットに合わせたパーソナライズドなメッセージの配信や、クーポン、キャンペーン情報の発信が可能となります。利用者との密接なコミュニケーションが実現するため、リピート率の向上やブランドロイヤリティの強化が期待できます。

LINE公式アカウントの運用やチャットボットの導入など、最新の技術を駆使した施策が企業のマーケティング活動に新たな価値を提供します。

こうした取り組みは、迅速な情報伝達と顧客満足度の向上に直結し、ビジネスの成長を後押しします。

Webコンサルティング

Webコンサルティングは、企業のオンライン戦略全般を見直し、最適な改善策を提案するサービスです。

企業の現状分析から始め、課題の抽出、改善施策の策定、実施までを一貫してサポートします。

最新のデジタルマーケティングのトレンドや技術を踏まえた戦略立案により、企業の収益拡大やブランディングの向上を実現します。

具体的には、ウェブサイトのユーザビリティ改善、コンテンツ戦略の最適化、データ分析を通じた施策のPDCAサイクルの確立などが含まれます。

結果として、外部の視点からの客観的なアドバイスが企業の競争力を高め、持続可能な成長を支える重要な役割を果たします。

Webマーケティングをフリーランスに外注する3つのデメリット

納期遅延や連絡不足

フリーランスは自身のスケジュール管理のもとで業務を進めるため、急な予定変更や他のプロジェクトとの兼ね合いで納期が遅れるリスクがあります。

また、連絡が途絶えるケースもあり、重要なフィードバックや修正依頼がタイムリーに伝わらない場合も発生します。

これにより、プロジェクト全体の進行が滞ることがあり、企業側にとっては計画通りに業務が進まない不安要素となります。

事前に契約内容や進捗報告のルールを明確にしておくことが重要ですが、それでも予期せぬトラブルが発生する可能性は否めませんので、過度な納期遅延や連絡不足が出た場合、どうするか?は依頼される側がルールとして決めておかれることをオススメします。

実績やスキルの不透明性

全く実績のないフリーランスに頼むのか、熟練したフリーランスに頼むのか?で全く異なりますが、基本的には、実績があるかどうかを本人に聞くか、その方のホームページを事前に見てください。

ただし、実績があっても、連絡が遅い&あまり能力が高くない人もいますし、語る実績面がなくとも、すごく仕事をきっちりとやってくれる方もいらっしゃいますので、実績の有無だけで判断をせず、あくまでも参考にする程度にとどめておいてください。

具体例を挙げると、「月間で数千万PV(ページビュー)メディアに携わっていた」と実績面を語られたとしても

・そのメディアサイトを統括していた「責任者」としてだったのか
・そのメディアサイトの微々たる部分での役割しか果たしていなかったのか
・責任者ではないにしろ「エース級」の力を発揮されていた人なのか など

具体的に「月間で数千万PV(ページビュー)メディアのどういう部分で功績を上げた人なのか?」で全く異なります。

そのため、しっかりと聞いておかないと期待外れの結果に終わるリスクがあります。

また、ウェブマーケティングと一言で言っても「非常に幅広い」ため、SEO対策ができるからと言って、広告の部分やSNSに精通している訳ではありません。

信頼できるパートナーを見極めるためには、事前の十分なヒアリングや、実際の業務に即したトライアルプロジェクトの実施など、慎重な判断が求められます。これにより、リスクの軽減を図る努力が不可欠となります。

コミュニケーションの課題

フリーランスとの連絡は、対面ではなくリモートやオンラインツールを通じて行われることが多く、細かいニュアンスや意図が十分に伝わらない場合があります。

遠隔でのコミュニケーションは、レスポンスのタイミングや使用するツールによって情報の伝達が不十分になり、誤解やミスが生じやすい環境を作り出します。

特に複雑なプロジェクトでは、頻繁な打ち合わせや進捗確認が必要となり、これが追加のコミュニケーションコストや労力につながることも考えられます。

また、「ZOOMなどのオンラインのやりとりよりも直接訪問してくれた方が、情報の理解ができるという方は多いと思いますが、だからと言って、「直接訪問しないと意味が施策の理解ができない」となってしまうと、余計に交通費分を書ける必要が出てきますので、ウェブマーケティングを取り入れるなら、経営者様や担当者の方も少なからず一定の知識が必要にはなります。

Webマーケティングを外注する失敗しないフリーランス・業者の選び方4選

リソースとキャパシティの確認

Webマーケティングの業務は、戦略の策定から実行、効果測定まで幅広く、専門的な知識と十分なリソースが求められます。

そのため、外注先として選ぶフリーランスや業者が、プロジェクトに対して十分な作業キャパシティを持っているかを事前に確認することが重要です。

例えば、複数のプロジェクトを同時に抱えている場合、対応が遅れたり、クオリティが低下するリスクがあります。

契約前に具体的なスケジュールやリソース配分、過去のプロジェクト事例などをチェックすることで、安心して業務を任せられるかどうかを判断することができます。

信頼性の高いパートナーは、十分な体制を整え、納期や品質に対するコミットメントを明確に示してくれるはずです。

得意分野と実績の透明性

フリーランスや業者によって得意分野は異なるため、企業のニーズに合った専門性を持つパートナーを選ぶことが成功の鍵となります。

まずは、ポートフォリオや過去の実績、クライアントのフィードバックを通じて、どの分野で高い成果を上げているのかを確認しましょう。

例えば、SEO対策やSNS運用、リスティング広告など、特定の分野に強みがあるかどうかを見極めることが大切です。

また、実績が公開されている場合、具体的な成果や数値目標の達成度が把握しやすく、安心して業務を委託できる判断材料となります。

透明性が高い情報提供は、企業と外注先の間で信頼関係を構築する上でも大きなプラス要素です。

迅速なコミュニケーションとレスポンス

プロジェクトの成功には、スムーズなコミュニケーションが不可欠です。外注先との連絡手段や頻度、レスポンスの速さは、業務進行に大きな影響を与えます。

選定時には、初回の打ち合わせや問い合わせに対する対応のスピード、使用しているツールや報告体制などを確認しましょう。

特に、急な変更やトラブル発生時に迅速に対応できる体制が整っているかどうかは、企業にとって重要な判断基準となります。

しっかりとしたコミュニケーションルールがあれば、双方の認識違いを防ぎ、プロジェクトを円滑に進めることができます。

結果として、レスポンスの速さや情報共有の徹底は、長期的なパートナーシップを構築する上でも欠かせない要素です。

Webマーケティングをフリーランスに外注して成果を最大化するポイント

目的とゴールの明確化

Webマーケティングの外注成功には、プロジェクト開始前に企業の目的やゴールを明確にすることが不可欠です。

フリーランスに業務を依頼する際、何を達成したいのか、具体的な数値目標や成果イメージを共有することで、双方の認識にズレが生じにくくなります。

戦略の軸やターゲット層、達成すべきKPI(主要業績評価指標)を具体的に設定することで、外注先は自らのアプローチを最適化し、企業側も成果の評価がしやすくなります。

これにより、施策が一貫性を持って進行し、結果として成果を最大化する土台が築かれるのです。

必要な情報の十分な提供

フリーランスが最適な戦略を立案し、スムーズに業務を遂行するためには、企業側からの詳細な情報提供が欠かせません。

自社のブランドポジション、過去のマーケティング実績、現在の市場状況、さらには顧客のニーズなど、必要な背景情報をしっかりと共有することで、外注先は状況を正確に把握し、より効果的な施策を提案できます。

また、業務開始後も新たな情報や変更点があれば、速やかに伝達することで、計画の柔軟な修正や最適化が可能となり、成果の向上につながります。

定期的なコミュニケーションと進捗報告

プロジェクトの進行状況を把握し、必要な修正を加えるためには、定期的なコミュニケーションが重要です。

フリーランスとの打ち合わせや進捗報告のルーチンをあらかじめ設定し、双方が現状や今後の方針を共有することで、トラブルの早期発見と迅速な対処が可能になります。

さらに、フィードバックを積極的に行うことで、外注先は改善点を明確にし、より高い成果を追求する意識を持つようになります。

これにより、プロジェクト全体の透明性が向上し、成果最大化に向けた連携が強化されるのです。

成果を評価するための指標設定とPDCAサイクルの実施

外注したWebマーケティング施策が効果を発揮しているかどうかを測定するためには、明確な評価指標の設定が必要です。

KPIやROI(投資収益率)などの具体的な数値目標を定め、定期的に効果測定を行うことで、施策の強みや改善すべき点が明らかになります。

また、PDCAサイクル(計画・実行・評価・改善)を回すことにより、施策の継続的な改善が可能となり、成果の最適化が図られます。

これにより、フリーランスとの協力関係がさらに深化し、マーケティング活動全体の質が向上する結果につながります。

Webマーケティングをフリーランスに外注する際の費用相場

SEO対策の費用相場

フリーランスに依頼する場合、SEO対策の費用は概ね100,000円~500,000円程度が目安となります。

これは、サイトの内部最適化、キーワード調査、コンテンツ改善、被リンク施策など、実施する施策の内容や規模により変動します。

中小規模のサイトでは初期対策として低コストでスタートできる一方、競合の激しい市場ではより多くの投資が必要になることもあります。また、SEO対策は「内部対策」「外部対策」「コンテンツ対策」の3つ対策があるため、これらのどの対策を行うか?によって全く費用は変わることはご理解ください。

リスティング広告の費用相場

リスティング広告では、初期設定費用が数万円からスタートし、運用手数料として広告費の「20%」が一般的です。

安いところだと15%のところもありますが、安さばかりに目を奪われてしまうと適切な運用をしてもらえない可能性も出てきてしまいます。

また、キャンペーンの規模や運用の難易度により料金は変わりますが、広告効果を最大化するために、成果報酬型や固定料金制を組み合わせた柔軟な料金プランが提供されることが多いです。

X(旧Twitter)運用の費用相場

X(旧Twitter)の運用では、ツイートの作成、投稿スケジュールの管理、フォロワーとのエンゲージメント施策などが主な業務となります。

月額の運用費用は、投稿の本数や図解の作成数によって全く異なりますが、30,000円~200,000円程度が一般的です。

加えて、Xを利用したキャンペーン広告の実施となる場合は別途広告費が発生します。運用内容や目標達成に向けた戦略の深度により、料金は変動し、パフォーマンス測定と改善提案が含まれるプランではさらに高額になることもあります。

Instagram運用の費用相場

Instagramでは、ビジュアルコンテンツの制作、投稿計画の策定、ストーリーズやリールの活用が重要な要素となります。

一般的な運用費用は、月額50,000円~300,000円程度ですが、投稿頻度やクリエイティブのクオリティによっては、これ以上の予算が必要になることもあります。

ターゲット層に合わせたハッシュタグ戦略やエンゲージメント施策の充実度によって、プラン内容が細かく設定されるため、見積もり時に十分なヒアリングが求められます。

企業のブランディング強化に直結する施策として、費用対効果をしっかりと評価することが大切です。

YouTube動画制作・運用の費用相場

YouTubeマーケティングでは、動画の企画、撮影、編集、さらにはSEO対策やサムネイル作成まで、ワンストップでの制作・運用が必要です。]

1本あたりの動画制作費用は、100,000円~300,000円程度が目安ですが、クオリティや特殊な演出、ロケーション撮影を含む場合はさらに高額になります。

定期的に動画を投稿しチャンネルを運用する場合、月額契約で200,000円~500,000円程度が一般的です。

動画コンテンツの質が直接視聴者の反応に影響するため、効果測定と改善サイクルの提案が含まれるプランを選ぶと、より確実な成果が期待できます.

LINEマーケティングの費用相場

LINEマーケティングでは、公式アカウントの運用、パーソナライズドなメッセージ配信、チャットボットの導入などが中心となります。

月額の運用費用は、50,000円~200,000円程度が一般的ですが、キャンペーンの企画やクーポン配信など、追加機能が加わると料金は上昇します。

顧客とのコミュニケーションを強化するために、定期的な効果測定と改善提案がセットになっているプランを採用することが多いです。

施策の規模やターゲットの幅に応じて、柔軟なプラン選択が可能なため、複数の提案を比較し、企業のニーズに最も合ったものを選ぶことが重要です.

費用相場を決めるポイント

費用はあくまで目安であり、実際の料金は業務内容、求める成果、依頼先の実績や専門性によって異なります。

複数の見積もりを比較検討し、具体的な成果指標や納期、サポート体制を確認することが重要です。企業の予算と目標に合わせ、最適なプランを選ぶことで、効率的な投資対効果の向上が期待できます。

関連記事:Webマーケティング会社3つを比較!選び方や依頼するメリットも解説

Webマーケティングを外注化する時の手順

業務内容と目的の整理

まずは、外注化するWebマーケティング業務の全体像と目的を明確にすることが重要です。自社がどの領域に注力したいのか、具体的な成果目標(KPI)やターゲット層を整理しましょう。

SEO対策、SNS運用、広告運用など、各業務ごとに必要なタスクをリストアップし、優先順位をつけると、外注先との認識共有がスムーズになります。

これにより、依頼する業務の範囲や期待する成果が明確になり、後の選定プロセスが効率化されます。

候補先のリサーチと選定

目的と業務内容が明確になったら、次に外注候補となるフリーランスや業者のリサーチを行います。

過去の実績、専門性、口コミ評価、ポートフォリオなどをチェックして、複数の候補をリストアップしましょう。

各候補先に対して、初回の問い合わせやヒアリングを実施し、対応スピードやコミュニケーションの質も評価のポイントとします。

こうした情報をもとに、企業のニーズに最適なパートナーを絞り込むことが大切です。

ヒアリングと条件交渉

候補が絞り込めたら、具体的なヒアリングを通じて、業務内容、スケジュール、費用、納期、サポート体制などの詳細な条件を確認します。

ここでは、双方の期待値やリスクを洗い出し、契約前に疑問点や不安要素を解消することが求められます。

しっかりとしたコミュニケーションにより、業務の流れや役割分担を明確にし、トラブルを未然に防ぐためのルール作りも進めましょう。納得のいく条件が整えば、次の契約段階に進む準備が整います。

契約締結と業務開始

条件が合意に達したら、正式な契約書を交わし、業務開始の準備を進めます。

契約書には、業務内容、納期、費用、報告方法、秘密保持などの重要事項が明記されていることを確認します。

契約締結後は、初回のキックオフミーティングを開催し、具体的なスケジュールや連絡方法、進捗報告の体制を再確認します。これにより、双方が同じ認識でプロジェクトをスタートでき、スムーズな業務遂行につながります。

進捗管理とフィードバックの実施

業務開始後は、定期的な進捗報告やミーティングを設定し、計画通りにプロジェクトが進行しているかを確認します。

成果の測定や改善点のフィードバックを適宜行い、必要に応じた軌道修正を実施することで、プロジェクトの効果を最大化します。

コミュニケーションの継続により、双方の信頼関係を維持し、長期的なパートナーシップの構築にもつながります。

これらの手順をしっかりと踏むことで、Webマーケティングの外注化が成功し、企業全体の成長に寄与する結果が期待できます。

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