1. はじめに
近年、「生成AI」という言葉をよく耳にするようになりました。
特に中小企業の皆さまにとって、生成AIは業務効率化や競争力強化の強力な武器になる可能性を秘めています。
本記事では、生成AIの基本から具体的な活用事例まで、わかりやすくご紹介します。
2. 生成AIとは
生成AIとは、人工知能の一種で、新しいコンテンツを「生成」する能力を持つAIのことです。
生成AIを活用することで、テキスト、画像、音声、さらにはプログラミングコードまで、様々な形式のコンテンツを作り出すことができます。
従来のAIが主にデータの分析や分類を得意としていたのに対し、生成AIは新しい情報やアイデアを創造することができます。
例えば、人間との対話や、与えられた指示に基づいて文章を書くことなどが可能です。
3. 生成AIを活用する4つのメリット
中小企業が生成AIを活用することで、以下のようなメリットが期待できます：
a) 業務効率化と生産性向上
- 日常的な文書作成や顧客対応などの時間を大幅に削減できます。
b) コスト削減
- 人件費や外注費の削減につながる可能性があります。
c) 創造性と革新性の促進
- 新しいアイデアの創出や問題解決のヒントを得られます。
d) 24時間対応の実現
- AIチャットボットなどを活用することで、常時顧客対応が可能になります。
4. 主な生成AIツールの紹介
現在、様々な生成AIツールが利用可能です。以下に代表的なものをご紹介します：
a) テキスト生成AI
- ChatGPT, GPT-4：文章作成、質問応答、アイデア出しなどに活用できます。
b) 画像生成AI
- DALL-E, Midjourney：テキストの説明から画像を生成します。製品デザインや広告素材作成に役立ちます。
c) 音声生成AI
- Whisper：音声認識と生成が可能で、議事録作成や多言語対応に活用できます。
d) コード生成AI
- GitHub Copilot：プログラミングコードの自動生成をサポートし、開発効率を向上させます。
5. 生成AIの活用事例（7選）
小田具体的な生成AIの活用方法をご紹介します
①コンテンツ記事制作の効率化
ブログ記事や広告コピーの下書き作成、SNS投稿の企画立案などを効率化。
②イラストアニメ画像の生成
③商品や企画案のアイデア出しに活用
商品や企画案を数出す時に活用
④ターゲットに合わせたマーケティング戦略
今後のマーケティング戦略を考えるアイデアを出してくれます。
⑤提案書・見積書の自動生成
- 顧客情報や製品データをもとに、カスタマイズされた提案書や見積書を迅速に作成されます。
⑥オリジナルロゴを作成
⑦文章から自動で動画生成
①ブログ
ビフォー）1記事挙げるのに早くて1週間だったのが
アフター）配列・画像など整えても2時間後には完成できた
②画像
ビフォー）発注から完成まで3週間
アフター）完成まで1～5分
③1分動画
ビフォー）編集が半日がかかりで作成
アフター）編集時間は約20-30分
小田生成AIを活用することで、生産性が数十倍～約3000倍上がり、高速で仕事が終わるようになりました。
特にChatGPTの有料プランは「月額20ドル（約3000円）」という破格の値段で契約可能です。
通常、優秀な人材を確保しようとしたら、少なくとも年間600～1000万の人件費を払う必要がありますが、たった3000円で優秀な人材以上のスキルを使うことが可能です。
こんな便利なツールを使わない手はありません。
これらの活用事例は、あくまで一例ですが、他にもまだまだ活用できる事例があります。
生成AIはあくまでも「ツール」ですが、便利のものを使わない手はありません。
業種や企業規模、課題に応じて、最適な活用方法を見つけいきましょう！
7. 生成AIのリスク
生成AIの活用には大きな可能性がある一方で、以下のようなリスクも存在します。
a) データセキュリティとプライバシー
- 企業の機密情報や顧客データの取り扱いには十分な注意が必要です。
b) 著作権と法的問題
- AIが生成したコンテンツの著作権や、既存の著作物を学習データとして使用することの是非など、法的な課題があります。
c) 精度と信頼性の課題
- AIの出力は常に正確とは限りません。指示の仕方によっては「ハルシネーション」と言って、誤情報で作成されることもあります。
そのため、必ず人間によるチェックが必要です。
d) 従業員のスキル陳腐化への懸念
- AIの導入により、一部の業務スキルが不要になる可能性があります。
8. 生成AI導入の4つのステップ
小田生成AIを本格に導入したい人は下記の4つのステップを踏んで導入してください。
YouTubeもしくは2時間の研修を受講して、生成AIとは何ぞや？何ができるのか？を正しく理解する
ポイントは「社員さんに対して、やっておいてね～」と丸投げではダメです。大体、人任せにすると会社に浸透しません。まずは社長が生成AIを実践して、取り入れていこうとする姿勢を見せましょう。
YouTubeの動画や研修を受講させて、作業を時短化＆効率化するスキルを身につけてもらいましょう。
「生成AIを使ってアイデア出して」「生成AIを使って企画書作っといて」など、ちょっとうるさいぐらい生成AIという単語を言いまくると、徐々に浸透していきます。
上記の「生成AIの活用事例（7選）」でも述べましたが、生成AIを活用するメリットは計り知れないため、早く個人もしくは企業全体に浸透させていくことをオススメします。
9. 生成AI活用の今後の展望
生成AI技術は日々進化しており、今後さらなる発展が期待されます。
たとえば
- より高度な自然言語処理能力
- 複数のAI機能を組み合わせた統合ソリューション
- 業界特化型のAIモデルの登場 など
今のAI産業は進化が速すぎて、僕も正直、最先端の情報を掴み切れていない部分があります。
ただ、大事なのは、追いつくかどうかの論点ではなく「ご自身の業務に生成AIを活用した結果、どう業務効率化＆生産性の向上をできるか？」なずです。
情報に振りまわれず、本質的な部分だけは忘れないように取り入れてみてください。
生成AIについてのセミナーや研修に興味のある方は、下記の記事をご覧ください。
10. まとめ
生成AIは、中小企業の業務効率化や競争力強化に大きな可能性を秘めています。
しかし、闇雲に導入するのではなく、自社のニーズを十分に理解し、段階的に活用していくことが重要です。
そして、リスクを認識しつつ、適切な方法で生成AIを活用することで、ビジネスに新たな価値をもたらすことができるはずなので、ぜひ積極的に取り入れてみてください。
11. Q&A
Q1: 生成AIの導入にはどのくらいのコストがかかりますか？
A1: ツールや利用規模によって大きく異なりますが、月額数千円から利用できるサービスがあります。正直、これだけでも十分ですので、不要に業者の方からのツールを導入しないことをオススメします。
Q2: 生成AIを使うのに専門的な知識は必要ですか？
A2: 基本的な操作は直感的で、特別な知識は必要ありません。ただし、より効果的に活用するには、AIの特性や限界を理解することが重要です。
Q3: 生成AIの利用で従業員の仕事がなくなることはありませんか？
A3: AIは従業員の仕事を完全に代替するのではなく、むしろ補完するツールです。
AIと協働することで、従業員はより創造的で付加価値の高い業務に集中できるようになります。
たとえば、今まであれば、ブログ記事に1日がかかりかかっていたことが、1時間で終わらせることができれば、1日1記事ではなく、3記事は書けるようになるはずです。
仕事を奪われるどころかより迅速に対応できる人材へと進化していけるため、どんどん導入することをオススメします。
