売れない営業マンがトップセールスになるためには、着実に勉強と実践が必要となります。
この記事では、「具体的にどんなスキルを身に付けた方が良いか？」「営業スキルを身に付けるためにはどういう方法があるのか？」など、現状、営業成績が思うように成果が出ていない方や苦手な方に克服していくプロセスをお伝えします。
身に付けるべき５つの営業スキルとは
①目標設定を明確にする
営業成績を高めるためには、目標を設定し、それを達成するために必要なスキルや戦略を考え、実行することが大切です。
また、具体的な数字や期限を設定するようにしましょう。
例えば、毎月100万の商品を「3件」成約しなければいけなかった場合
・アポ数は何人する必要があるのか？
・そのアポ数をこなすためには、どのぐらいの人に連絡しなければいけないのか？
これらを数字で理解しておく必要があります。
数字を理解せずに「自分なりに頑張ります」では、その行動が「目標値に到達する行動に至っているかどうか？」は本当の意味で理解できていないはずです。
「ただ目標を立てただけで、現実的には達成できない」という目標の立て方では何も意味がありませんので、まずは現実的に達成できそうな数字を把握＆立てることが大切です。
下記の記事は「目標設定」について、詳しく解説をしていますので、ぜひこちらをご覧ください。
②顧客のニーズを理解する
営業は顧客に価値を提供することが大切です。何故なら、顧客のニーズや課題を理解しなければ、相手の求めている問題やサービスが分からないからです。
③コミュニケーションスキルを磨く
営業は人とのコミュニケーションが欠かせません。良い関係を築くためには、相手の話に耳を傾け、相手が理解しやすい言葉で説明することが必要です。また、自分のアイデアや提案を分かりやすく伝えることも大切です。
④人と繋がる能力を高める
営業は人とのつながりが重要です。自分自身のプロフィールや商品・サービスの情報を発信し、自分を知ってもらうことは勿論のこと、「あなたのことを知っている数」「紹介してくれる応援者の存在」が必要です。
また、コミュニケーションを円滑にするためにも、業界のトピックスやトレンドに詳しくなり、情報を収集することも重要です。
⑤プレゼンテーションスキルを向上させる
プレゼンテーションは、顧客に自分たちの商品・サービスをアピールするための重要な手段のため、自分たちの商品・サービスの特徴やメリットを分かりやすく伝えることが必要です。
プレゼンテーションの準備をしっかりと行い、自信を持って臨みましょう。
これらのコツを実践し、日々練習することで、営業スキルを上達させることができます。
また、自分自身の反省や改善点を常に意識することも大切です。
営業スキルを身に付けるにはどうしたらいい？
MAMI営業スキルを身に付けるにはどうしたらいいでしょうか？
小田色んな方法があるけど5つ教えるね！
①トレーニングやセミナーに参加する
営業スキルのトレーニングやセミナーに参加することで、自分自身のスキルアップに繋がります。専門家による講義やワークショップで、実践的なスキルを学ぶことができます。
②自己学習する
営業に必要なスキルや知識を自己学習することも重要です。書籍やオンラインコンテンツを活用して、営業の基本から応用まで学ぶことができます。
③ロールプレイングを実践する
ロールプレイング（模擬練習）を繰り返し上司や同僚と行いましょう。
例えば、「○○について相談したいんだけど」と何かしらテーマを作って、現場で実際にお客さんと会話していくような話を繰り返していくことをオススメします。
最初は中々スムーズにできないかもしれませんが、徐々に上達していくはずです。
1日1回行うだけでも、年間200日繰り返したら、200回のロープレができますので、1年後にはかなり上達していきます。
④メンターに相談する
ロールプレイングや実践をしつつも、経験豊富な営業担当者やマネージャーにアドバイスをもらうことも効果的です。自分自身が苦手とする部分や改善したい点を相談し、アドバイスを受けることで、自分自身のスキルアップに繋がります。
⑤フィードバックをもらう
営業活動を行った際に、顧客や上司からフィードバックをもらうことも重要です。自分自身が意識していなかった点や改善点を指摘してもらうことで、自分自身の成長につながります。
これらの方法を組み合わせて、自分自身の営業スキルを向上させることができます。また、日々の営業活動を振り返り、改善点を見つけることも大切です。
トップ営業マンと契約が取れない営業マンとの違い
MAMI売れる営業マンと売れない営業マンの違いって何ですか？
小田4つの要因があるため、そちらを解説しますね！
①自己管理能力の違い
トップ営業マンは、自分自身を律し、時間管理や優先順位の設定に優れています。
一方で、契約が取れない営業マンは、自分自身を管理できず、タスクの優先順位を間違えたり、時間を無駄にしたりすることがあります。
②説得力の違い
トップ営業マンは、顧客に対して説得力のあるプレゼンテーションを行い、顧客の信頼を得ることができます。
一方で、契約が取れない営業マンは、自分の意見や提案をうまく伝えられず、顧客から信頼を得られないことがあります。
③詳細な情報収集の違い（ヒアリング力が高い）
トップ営業マンは、顧客のニーズや課題について詳しく情報収集し、その情報を元に最適な提案を行います。
一方で、契約が取れない営業マンは、情報収集を十分に行わず、適切な提案ができないことがあります。
④プロセス管理能力の違い
トップ営業マンは、契約締結までのプロセスを的確に管理し、スムーズな進行を促します。
一方で、契約が取れない営業マンは、プロセスをうまく管理できず、顧客とのコミュニケーションやタイムラインの調整に失敗することがあります。
以上のように、自己管理能力、説得力、情報収集、プロセス管理能力など、トップ営業マンと契約が取れない営業マンとの違いは、さまざまな要因が関係しています。
そのため、正しく自己分析を行い、自分の課題を明確にし、その課題に対して改善策を考えることが重要です。
まとめ
本記事では、「売れない営業マンがトップセールスになるために身に付けるべき5つのスキルと具体的な方法」を解説しました。
営業スキルを高めて損をすることはほぼありません。どの業種でも「売上」に直結しますので、ぜひ営業が苦手な方はこの機会に営業スキルを高めてみてくださいね！
