はじめに
近年、ビジネスのデジタル化が進む中で、地域密着型ビジネスにおいてMEO対策（Googleマイビジネスの最適化）の重要性が増しています。
しかし、「MEO対策は自社で行うべきか、それとも専門業者に依頼すべきか」という判断に迷う経営者も多いのではないでしょうか。
本記事では、MEO対策における業者依頼の是非について、具体的なケースごとに解説していきます。
MEO業者に依頼する必要がないケース
小田じゅんぶっちゃけ依頼しなくても良いケースは3つあります。僕もMEO対策単体のご依頼は、あまり受けることはありません。
1. 自社内にWeb担当者がいる場合
MEO対策の方法を理解し、実行できる人材が社内にいる場合は、あえて外部業者に依頼する必要性は低いと言えます。この担当者は必ずしもWeb専門職である必要はなく、総務部門などの職員でもMEO対策の基本を理解していれば十分です。
2. 競合が少ないエリアで事業を展開している場合
東京や大阪などの都心部と比較して、地方エリアでは競合が少ないケースが多々あります。このような環境では、基本的なMEO対策を実施するだけでも十分な効果が期待できます。むしろ、業者に依頼するコストをかける必要性は低いでしょう。
3. 定期的な情報更新が可能な場合
医師、店長、オーナーなど、自社でコンテンツの更新が可能な人材がいる場合は、外部委託の必要性は低くなります。MEO対策の基本は、正確で最新の情報を提供し続けることにあるためです。
MEO業者への依頼が推奨されるケース
小田じゅんMEO対策をしっかりと対応してくれる業者さんを依頼した方が良いケースもあります。
1. 社内リソースが不足している場合
特に医療機関などでは、患者対応が最優先となるため、MEO対策に時間を割くことが難しい場合があります。このような状況では、専門業者への依頼が有効な選択肢となります。
2. 競合の多いエリアで事業展開している場合
都心部など競争が激しいエリアでは、より緻密なMEO対策が求められます。
例えば
田舎かつ競合が少ないエリアとはわけが違いますので、しっかりと対策することをオススメします。
避けるべきMEO業者の特徴
小田じゅんMEO業者を選ぶにしても、「こういう業者はやめておけ！」という基準を4点お伝えしておきます。
1. レスポンスの遅さ
返信が頻繁に2-3営業日かかるような業者との取引は避けるべきです。
特にMEO対策では、営業時間の変更や臨時休業など、迅速な情報更新が求められるためです。
2. MEO対策だけで「長期契約プラン」になっているケース
MEO対策単体で、3年や5年といった長期契約を求める業者には注意が必要です。
MEO対策の基本的な設定は3ヶ月程度で完了することが多く（実際に初期設定であれば、そんなにかからない）
長期契約が必須となる理由はほとんどありません。
3. 不自然な口コミ対策の提案
小田じゅん以下のような提案をする業者は要注意です。
実際に来られたお客様が口コミを獲得するなら分かりますが、業者が増やす施策をするというのは、「なぜお店のサービスを実際受けていないのに増えるのでしょうか？」
それっておかしいですよね（ひろゆきさん風）
4. 過度な効果の約束
「MEO対策だけで劇的な集客改善」といった非現実的な約束をする業者は避けるべきです。
・SEO対策
・適切なランディングページの作成
・SNS広告やリスティング広告の活用
・YouTube
・SNSマーケティング
・コンテンツマーケティング
現在は「○○だけやれば上手くいく」というシンプルな話ではなく、「複合的な集客の施策」をするからこそ、効果的なネットからの集客できるようになります。
なるほど、ネットを活用するからと言って、すぐに結果が出る訳でもなければ、自分達だけではかなり難しいんだな。。
MEO対策ツールに関する誤解
MEOツール導入の効果について
MEO対策ツールの導入が直接的に順位改善につながるという主張には根拠がありません。
ツールの主な利点は
・更新管理の効率化
・情報更新の通知機能
・データ分析の簡便化
これらは間接的に効果を支援するものであり、ツール導入自体が順位向上を保証するものではありません。
効果的なMEO対策の本質
1. 基本に忠実な運用
・営業時間の正確な掲載
・サービス内容の詳細な記載
・定期的な情報更新
2. ユーザー視点の重視
・わかりやすい店舗情報の提供
・適切な画像・写真の活用
・アクセス情報の明確な記載
3. 総合的なマーケティング戦略との連携
・SEO対策との連動
・リスティング広告との併用
・YouTube含むSNSマーケティングとの統合 など
MEO対策も有効な施策ですが、総合的に行っていく必要があります。
まとめ
MEO対策の成否は、業者依頼の有無よりも、自社のビジネス状況や地域特性に合わせた適切な戦略選択にあります。
外部委託を検討する場合は、業者の特徴や提案内容を慎重に評価し、長期的な視点で判断することが重要です。
また、MEO対策は単独では十分な効果を発揮しにくく、総合的なデジタルマーケティング戦略の一部として位置づけることが成功への鍵となります。
