なぜ今、自治体に「生成AI」が必須なのか？
「職員数は減っているのに、業務量は増える一方だ」
「生成AIに興味はあるが、情報漏洩のリスクが怖くて踏み出せない」
「他の自治体はどうやって活用しているのか知りたい」
もしあなたがこのような悩みをお持ちなら、本資料はあなたのためのものです。
令和6年現在、地方公務員数はピーク時から一貫して減少傾向にあり、生産性の向上は待ったなしの課題です。
一方で、複雑化する住民ニーズや激甚化する災害対応など、現場への要求レベルは高まるばかりです。
すでに都道府県の87%、指定都市の90%が生成AIを導入済みであり、市区町村レベルでも約7割が導入に前向きな姿勢を示しています。
もはや生成AIは「使うかどうか」を迷う段階から、「いかに安全かつ効果的に使いこなすか」という標準化のフェーズに入っています。
本ホワイトペーパー『自治体職員のための生成AI安全活用ガイド2026』は、現場ですぐに使える実践的なノウハウと、総務省・デジタル庁のガイドラインに準拠した安全対策を網羅した一冊です。
本資料で得られる3つのメリット
本ガイドを読むことで、あなたは以下の成果を具体的にイメージできるようになります。
1. 圧倒的な業務時間の削減事例を知る
「議事録作成」や「広報文の作成」など、定型業務にかかる時間を劇的に圧縮する方法を解説します。
実際に宮崎市の実証実験では、わずか3ヶ月で2,113時間の業務削減に成功し、また、島根県浜田市では委員会会議録のドラフト作成期間を「丸2日から半日程度」へと、4分の1に短縮しています。
これらの成功事例（ケーススタディ）を基に、どの業務にAIを適用すべきかが明確になります。
2. 「セキュリティの不安」を解消する運用ルール
自治体での導入における最大の壁は「セキュリティ」です。本ガイドでは、デジタル庁のガイドラインに準拠した「安全活用のための3原則」を提示しています。
• 入力禁止情報の厳守（個人情報・機密情報）
• 人間による最終確認（ハルシネーション対策）
• 透明性の確保（住民への説明責任）
これらを守りつつ、安全に利用するための具体的なチェックポイントや、オプトアウト機能（学習利用の拒否）を備えたツール選定基準（ChatGPT Team/Enterprise等）についても解説しています。
3. 明日から始められる導入ステップ
「何から手をつければいいかわからない」という方のために、方針策定から全庁展開までのロードマップを4つのフェーズで図解しています。まずはリスクの低い「アイデア出し」や「要約」から始め、徐々に適用範囲を広げていくための現実的な手順を示します。
ホワイトペーパーの主な目次
• 今の自治体に求められる変革と生成AIの必要性
◦ 地方公務員減少の現状と導入率データ
• 生成AIがもたらす3つの変革
◦ 業務時間の削減・品質向上・働き方改革
• 【必見】全国自治体の導入実績・ケーススタディ
◦ 宮崎市、北海道当別町、愛知県日進市ほかの詳細事例
• 安全活用のための3原則とセキュリティ対策
◦ 入力データ保護とリスク回避の具体策
• 失敗しないツール選定の考え方
◦ コスト、法令順守、セキュリティ機能の比較
• 導入の具体的ステップと効果測定
◦ 方針策定からPDCAサイクルまで
ダウンロードをおすすめする方
• 自治体のDX推進担当者様：庁内への説明資料やガイドライン策定の参考に。
• 業務改善を模索する各課の職員様：議事録や文書作成の負担を減らしたい方に。
• 管理職・リーダー層の方：部下の業務効率化とリスク管理を両立させたい方に。
今すぐ業務改革の第一歩を
生成AIの活用は、単なる「楽をするためのツール」ではありません。
事務作業を効率化し、浮いた時間を「住民との対話」や「現場確認」、「政策立案」といった本来の公務員業務に充てるための切り札です。
先行自治体の事例が出揃い、リスク対策の知見も蓄積された今こそ、安全かつ効果的な導入ルールを策定するベストタイミングです。
まずはこのガイドブックをダウンロードし、あなたの自治体でも実現可能な「働き方改革」のヒントを掴んでください。
