＜動画＞クレームの対処法

おはようございます。
小田純也です。

 

「クレームがありました」

 

と、ビジネスをやっていれば

「クレーム」の1つは2つは

必ず出たことがあるでしょう。

 

ただ、多くの人は
このクレームというものに対して

「少し敏感に
　なりすぎているのかな？」

と思います。

 

起きてもないことに対して

「もしクレームが起きて
　何かを言われたらどうしよう。。」と

不要にびびってしまう人も
決して少なくありません。

 

そこで私が1つ言いたいのは

「そんなにビビるな、
もっと挑戦して伸び伸びとやろう!」

ということです。

 

ただ、そうは言っても

「クレーム怖いよ〜」

「クレームが出たら
どうすればいいの？」

と気持ち的な部分も気になる方も
いらっしゃるかと思います。

 

そこで、動画で
まとめましたのでご紹介します。

是非、参考にしてみてくださいね。

 

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「クレームの対処法」

クリックして動画を見る。

⇒　https://youtu.be/V5iX89V1XYg

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クレームの対処法どうでした？

 

場合によっては
「うるせー」でいいと思います笑

 

本当に時間を使うべき相手は
「誰」なのか？

本当に向き合うことは
いったい「何」なのか？

 

ということに
注目してみてくださいね。

 

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