<動画>クレームの対処法

おはようございます。
小田純也です。

 

「クレームがありました」

 

と、ビジネスをやっていれば

「クレーム」の1つは2つは

必ず出たことがあるでしょう。

 

ただ、多くの人は
このクレームというものに対して

少し敏感に
 なりすぎているのかな?

と思います。

 

起きてもないことに対して

もしクレームが起きて
 何かを言われたらどうしよう。。」と

不要にびびってしまう人も
決して少なくありません。

 

そこで私が1つ言いたいのは

「そんなにビビるな、
もっと挑戦して伸び伸びとやろう!」

ということです。

 

ただ、そうは言っても

「クレーム怖いよ〜」

「クレームが出たら
どうすればいいの?」

と気持ち的な部分も気になる方も
いらっしゃるかと思います。

 

そこで、動画で
まとめましたのでご紹介します。

是非、参考にしてみてくださいね。

 

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「クレームの対処法」

クリックして動画を見る。

⇒ https://youtu.be/V5iX89V1XYg

==============

 

クレームの対処法どうでした?

 

場合によっては
「うるせー」でいいと思います笑

 

本当に時間を使うべき相手は
「誰」なのか?

本当に向き合うことは
いったい「何」なのか?

 

ということに
注目してみてくださいね。

 

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この記事を書いた人

小田のアバター 小田 代表取締役

起業して13年目。累計30業種以上の個人起業家の起業支援や法人のWebマーケティング実務支援を行ってきた。

得意分野はWebマーケティングを活用した集客や販促法。企画によっては、数百万~数千万円を売上を上げる。

日本代表選手や国体選手らを見ているスポーツトレーナー、某地域の助成金件数No1の社会保険労務士の事務所、地域で有名な医療法人、業界No1のメディアサイト会社などのリスティングや戦略企画案などのサポート担当。

また、小田のサポートを受けて電子書籍を出版した64名のうち62名(96.8%)の方がAmazonランキング1~15部門1位を獲得。サービスを受講した方からは「説明が分かりやすい」「対応が速くて助かる」などの声が多い。

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