おはようございます。
小田純也です。
「クレームがありました」
と、ビジネスをやっていれば
「クレーム」の1つは2つは
必ず出たことがあるでしょう。
ただ、多くの人は
このクレームというものに対して
「少し敏感に
なりすぎているのかな？」
と思います。
起きてもないことに対して
「もしクレームが起きて
何かを言われたらどうしよう。。」と
不要にびびってしまう人も
決して少なくありません。
そこで私が1つ言いたいのは
「そんなにビビるな、
もっと挑戦して伸び伸びとやろう!」
ということです。
ただ、そうは言っても
「クレーム怖いよ〜」
「クレームが出たら
どうすればいいの？」
と気持ち的な部分も気になる方も
いらっしゃるかと思います。
そこで、動画で
まとめましたのでご紹介します。
是非、参考にしてみてくださいね。
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「クレームの対処法」
クリックして動画を見る。
⇒ https://youtu.be/V5iX89V1XYg
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クレームの対処法どうでした？
場合によっては
「うるせー」でいいと思います笑
本当に時間を使うべき相手は
「誰」なのか？
本当に向き合うことは
いったい「何」なのか？
ということに
注目してみてくださいね。
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それでは、今日は
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